Публічний договір (оферта)

Цей документ описує умови користування інформаційно-довідковим ресурсом FAV365UA, на якому розміщено огляди функціоналу гральної платформи, бонусних пропозицій, способів реєстрації та платіжних інструментів. Відвідування ресурсу й користування представленими матеріалами означає згоду з умовами цього документа. Доступ до сайту відкритий лише для повнолітніх користувачів, яким виповнився 21 рік — це відповідає вимогам українського законодавства про азартні ігри. Якщо ви не досягли цього віку або не погоджуєтеся з викладеними нижче умовами, користування ресурсом слід припинити.

1. Терміни та визначення

Ресурс — інформаційний сайт за адресою fav365ua.net.ua з оглядами, описом функціоналу, інструкціями та довідковими матеріалами щодо гральної платформи.

Користувач — повнолітня дієздатна особа віком від 21 року, яка переглядає матеріали ресурсу й користується доступними функціями.

Оператор платформи — юридична особа, яка надає послуги з організації азартних ігор, чию діяльність описано в матеріалах ресурсу. Оператор не є власником цього інформаційного ресурсу.

Матеріали ресурсу — текстові огляди, ілюстрації, таблиці, інструкції, FAQ-блоки та інший контент, опублікований на сайті.

Партнерські посилання — гіперпосилання, через які користувач може перейти на офіційний сайт оператора платформи для самостійної реєстрації та користування послугами оператора.

Реєстр обмеженого доступу — централізована державна база даних про осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів або участь в азартних іграх за власною заявою чи рішенням суду.

Регулятор — державний орган, який видає ліцензії на проведення азартних ігор та контролює діяльність операторів. Станом на момент укладення цього документа функції регулятора виконує агентство PlayCity.

2. Предмет договору й загальні умови

2.1. Ресурс надає користувачеві безоплатний доступ до інформаційних матеріалів про гральну платформу. Реєстрація на самому ресурсі не передбачена — для початку гри користувач переходить за партнерським посиланням на офіційний сайт оператора платформи й проходить реєстрацію вже там.

2.2. Користувач підтверджує, що йому виповнився 21 рік, він є дієздатним, не перебуває в Реєстрі осіб з обмеженим доступом до гральних закладів і діє добровільно.

2.3. Користувач підтверджує, що під час відвідування ресурсу не перебуває під впливом алкоголю, наркотичних або психотропних речовин.

2.4. Ресурс не є оператором азартних ігор і не приймає ставки, депозити чи інші фінансові розрахунки. Усі дії з реальними коштами користувач здійснює виключно на офіційному сайті оператора платформи.

2.5. У разі незгоди з умовами договору або з матеріалами ресурсу користувач зобов'язаний негайно припинити користування сайтом.

2.6. Адміністрація ресурсу залишає за собою право змінювати умови договору без персонального сповіщення кожного користувача. Актуальна редакція документа постійно доступна за поточною адресою. Продовження користування ресурсом після оновлення документа вважається згодою з новою редакцією.

2.7. Інформація на ресурсі має довідковий характер. Конкретні умови бонусів, ліміти платежів, перелік ігор і доступних провайдерів можуть змінюватись — актуальні параметри слід перевіряти на офіційному сайті оператора платформи.

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Користувач має право:

• отримувати безоплатний доступ до інформаційних матеріалів ресурсу;
• переходити за партнерськими посиланнями на офіційний сайт оператора;
• звертатися до служби підтримки ресурсу з питаннями щодо вмісту сайту;
• встановлювати власні фінансові ліміти для самообмеження вже на стороні оператора платформи.

3.2. Користувач зобов'язаний:

• дотримуватися умов цього договору й Політики конфіденційності ресурсу;
• не використовувати ресурс для дій, що порушують законодавство України;
• не намагатися отримати несанкціонований доступ до службових розділів сайту або до даних інших користувачів;
• усвідомлювати, що азартні ігри пов'язані з фінансовим ризиком і не є способом заробітку.

3.3. Адміністрація ресурсу має право:

• оновлювати, видаляти або змінювати матеріали ресурсу без попереднього повідомлення;
• обмежувати доступ до окремих розділів або до ресурсу в цілому з технічних або правових причин;
• збирати знеособлену статистику відвідувань для покращення якості матеріалів;
• передавати запити користувачів службі підтримки оператора платформи, якщо вони стосуються конкретних операцій з акаунтом.

3.4. Адміністрація ресурсу зобов'язана:

• підтримувати працездатність сайту в межах розумних технічних можливостей;
• розглядати звернення користувачів у строки, передбачені цим договором;
• розміщувати інформацію про відповідальну гру та контакти спеціалізованих служб допомоги;
• не допускати до перегляду матеріалів осіб віком до 21 року в межах доступних технічних засобів.

4. Фінансові розрахунки

4.1. Ресурс не приймає платежів від користувачів і не проводить фінансових операцій. Жодні дії з реальними коштами в межах цього ресурсу не здійснюються.

4.2. Усі грошові розрахунки — поповнення балансу, ставки, виведення коштів — проводяться користувачем самостійно на офіційному сайті оператора платформи відповідно до правил оператора й законодавства про фінансовий моніторинг.

4.3. Адміністрація ресурсу не несе відповідальності за фінансові втрати, понесені користувачем у результаті гри на платформі оператора, за затримки виплат з боку оператора, за технічні збої платіжних систем або форс-мажорні обставини, які впливають на фінансові операції.

4.4. Перед першим поповненням рахунку на офіційному сайті оператора користувач має пройти процедуру верифікації (KYC) — це стандартна вимога законодавства про протидію відмиванню коштів. Без верифікації виведення коштів з платіжного балансу оператора неможливе.

4.5. Інформацію щодо актуальних лімітів, комісій, строків обробки виплат і доступних платіжних методів користувач отримує безпосередньо на офіційному сайті оператора. Інформація на цьому ресурсі може містити загальні орієнтири й не замінює офіційних правил оператора.

5. Відповідальність сторін і вирішення спорів

5.1. Сторони несуть відповідальність за порушення зобов'язань згідно з чинним законодавством України.

5.2. Адміністрація ресурсу не відповідає за зміст матеріалів, розміщених на офіційному сайті оператора платформи, на партнерських ресурсах або на сторонніх сайтах, на які можуть вести гіперпосилання.

5.3. Користувач самостійно несе відповідальність за свої рішення щодо участі в азартних іграх на платформі оператора, за достовірність наданих оператору документів і за збереження доступу до власного облікового запису.

5.4. Спірні ситуації між сторонами вирішуються насамперед шляхом переговорів. Звернення приймаються через службу підтримки ресурсу. Якщо мирне врегулювання неможливе, спір передається до суду відповідно до законодавства України.

5.5. Адміністрація ресурсу не відшкодовує збитки, спричинені втратою користувачем доступу до власного акаунту в системі оператора, передачею даних третім особам, фішинговими атаками або компрометацією пристрою користувача шкідливим програмним забезпеченням.

5.6. Адміністрація ресурсу не несе відповідальності за шкоду, що могла бути спричинена технічними збоями сайту, дією шкідливого програмного забезпечення третіх осіб або тимчасовою недоступністю ресурсу.

6. Форс-мажор

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов договору, якщо це сталося внаслідок дії обставин непереборної сили.

6.2. До форс-мажорних обставин належать: воєнні дії, масові заворушення, епідемії, стихійні лиха, пожежі, аварії на об'єктах інфраструктури, а також рішення державних органів, які унеможливлюють нормальну роботу інформаційного ресурсу.

6.3. Якщо дія форс-мажорних обставин триває понад 3 місяці й унеможливлює подальше виконання договору, кожна зі сторін має право припинити користування ресурсом без додаткових процедур. Збитки в такому разі не відшкодовуються.

7. Термін дії й припинення договору

7.1. Договір набирає чинності з моменту початку користування ресурсом і діє до моменту, коли користувач припинить відвідування сайту або вкаже відмову від його умов.

7.2. Користувач може припинити користування ресурсом у будь-який момент без додаткових формальностей. Подальші перегляди матеріалів означають нову згоду з умовами договору в його актуальній редакції.

7.3. Адміністрація ресурсу має право в односторонньому порядку обмежити доступ окремого користувача до сайту в разі виявлення спроб несанкціонованого доступу, поширення спаму, шкідливих посилань або інших дій, що порушують законодавство України.

7.4. Припинення дії договору не звільняє сторони від відповідальності за порушення, допущені під час його дії.

8. Прикінцеві положення

8.1. Адміністрація ресурсу здійснює обробку персональних даних користувача (зокрема знеособлених технічних даних, файлів cookie та звернень до служби підтримки) згідно з вимогами законодавства про захист персональних даних і нормами GDPR. Деталі обробки описані в Політиці конфіденційності.

8.2. Користувач може звернутися до служби підтримки з питаннями щодо обробки своїх персональних даних, надіслати запит на доступ до інформації або на її видалення. Адреса служби підтримки — [email protected].

8.3. Передача даних користувача третім особам без його згоди не допускається, окрім випадків, прямо передбачених законодавством (запити правоохоронних або регуляторних органів з дотриманням законних правових підстав).

8.4. Цей договір тлумачиться й регулюється матеріальним правом України. Усі правовідносини за договором підпорядковуються Конституції України, Закону №768-IX "Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор", Закону про фінансовий моніторинг та іншим профільним нормативно-правовим актам.

8.5. Якщо окреме положення цього договору буде визнане недійсним або таким, що суперечить законодавству, це не впливає на чинність решти положень — вони продовжують діяти в повному обсязі.